อเมซอนประกาศเมื่อวันอังคารว่าจะจ่ายเงินให้กับคนงานในสหรัฐฯ ทั้งหมดอย่างน้อย 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่โดดเด่นในช่วงเวลาวิกฤติสำหรับหนึ่งในบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก ผู้ค้าปลีกออนไลน์ซึ่งปัจจุบันไม่มีการกำหนดค่าจ้างขั้นต่ำเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด จะเริ่มจ่ายเงินอย่างน้อย $15 ต่อชั่วโมงให้กับพนักงานปัจจุบัน 250,000 คน และพนักงานในช่วงวันหยุดเทศกาล 100,000 คนตามข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท
อเมซอนจะโน้มน้าวรัฐบาลให้ขึ้นค่าแรงขั้นต่ำของรัฐบาลกลางซึ่งติดอยู่ที่ 7.25 ดอลลาร์มานานกว่าทศวรรษ
การย้ายมาในช่วงเวลาตึงเครียดสำหรับ Amazon
แม้ว่ามูลค่าตลาดของบริษัทจะแตะ 1 ล้านล้านดอลลาร์เมื่อเร็วๆ นี้ (เป็นเพียงบริษัทที่สองของสหรัฐฯ ที่ทำเช่นนั้น รองจาก Apple) ผู้ค้าปลีกออนไลน์กำลังเผชิญกับการร้องเรียนร้ายแรงจากพนักงาน ซึ่งกล่าวถึงสภาพการทำงานที่บาดใจและค่าจ้างต่ำที่โกดังของ Amazon ในสหรัฐอเมริกา และทั่วโลก
ในเดือนกรกฎาคม คนงานของ Amazon ในยุโรปได้ประท้วงหยุดงานเพื่อประท้วงสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานที่ร้อนระอุ ไร้หน้าต่าง และบดขยี้จิตใจ ส.ว. เบอร์นี แซนเดอร์ส (I-VT) โจมตี Bezos ซ้ำแล้วซ้ำเล่าฐานจ่ายเงินให้พนักงานโกดังสินค้าเพียงเล็กน้อยจนผู้เสียภาษีของสหรัฐฯ ต้องแบกรับผลประโยชน์ด้านสวัสดิการ เช่น แสตมป์อาหารและ Medicaid
“เรารับฟังคำวิจารณ์ของเรา คิดอย่างหนักเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการทำ และตัดสินใจว่าเราต้องการเป็นผู้นำ” เบโซสกล่าวในแถลงการณ์ที่เผยแพร่ “เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงนี้และสนับสนุนให้คู่แข่งและนายจ้างรายใหญ่อื่นๆ เข้าร่วมกับเรา”
การขึ้นค่าแรงเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาด
ตอนนี้ ค่าจ้างพนักงานคลังสินค้าของ Amazon แตกต่างกันไป The Wall Street Journal ชี้ให้เห็นว่าโฆษณางานสำหรับพนักงานคลังสินค้าของ Amazon เต็มเวลาในโอมาฮา รัฐเนแบรสกา เริ่มต้นที่ $12.25 ต่อชั่วโมง ในเมืองแมดิสัน รัฐวิสคอนซิน ค่าจ้างเริ่มต้นที่ 11 ดอลลาร์ พนักงานนอกเวลาที่ทำงานในฝ่ายบริการลูกค้ามีรายได้ประมาณ 10 เหรียญต่อชั่วโมง ค่าแรงขั้นต่ำใหม่ 15 ดอลลาร์จะครอบคลุมพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาตลอดจนพนักงานชั่วคราว
Boris Johnson ซึ่งนั่งอยู่บนเก้าอี้ที่หรูหราเอื้อมมือไปข้างหน้าราวกับว่ากำลังทักทายใครซักคน ข้างหลังเขามีเตาผิงสีขาวและธงชาติอังกฤษ
นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ทำธุรกิจใน Amazon แต่ก็เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่จำเป็นเช่นกัน ผู้ค้าปลีกแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อจ้างพนักงานตามฤดูกาลในช่วงเทศกาลวันหยุดในช่วงที่มีการว่างงานต่ำเป็นประวัติการณ์ และโกดังสินค้าและฮับของ Amazon ทั่วประเทศกำลังต่อสู้เพื่อคนงานเดียวกันกับ Target และ Walmart
การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นความพยายามที่จะกีดกันความสนใจในการรวมกลุ่ม พนักงานที่ Whole Foods ซึ่ง Amazon ซื้อเมื่อปีที่แล้วกำลังพยายามรวมกลุ่มโดยเกรงว่าบริษัทจะลดผลประโยชน์ของตนภายใต้กรรมสิทธิ์ของ Amazon การปรับขึ้นค่าแรงครั้งใหม่ยังครอบคลุมถึงพนักงานของ Whole Foods และ Bezos ก็กังวลว่าเหตุการณ์ความไม่สงบจะเป็นแรงบันดาลใจให้คนงาน Amazon คนอื่นๆ ปฏิบัติตามและพยายามป้องกันไม่ให้เหตุการณ์นั้นเกิดขึ้น
พนักงานโฮลฟู้ดกำลังจัด
พนักงาน Whole Food ทั่วประเทศกำลังพยายามรวมกลุ่มเพื่อให้ได้มาซึ่งอำนาจภายใต้กรรมสิทธิ์ของ Amazon
เมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานของ Whole Foods กลุ่มหนึ่งส่งอีเมลถึงคนงานที่ร้านขายของชำทั้ง 490 แห่ง เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสนับสนุนความพยายามในการรวมกลุ่มกัน ตามรายงานของWall Street Journal พวกเขากล่าวว่าพวกเขาต้องการ “รวบรวมข้อกังวลของเราต่อตลาดอาหารทั้งหมดและความเป็นผู้นำของ Amazon” และผลักดันให้เกิดผลประโยชน์และค่าตอบแทนที่ดีขึ้น
ผู้จัดงานผลักดันสหภาพแรงงานกำลังทำงานร่วมกับสหภาพค้าปลีก ค้าส่ง และห้างสรรพสินค้า ซึ่งเป็นกลุ่มแรงงานระดับชาติที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซึ่งมีสมาชิก 100,000 คน
ผู้จัดงานกล่าวว่า การเลิกจ้างและการรวมกิจการที่ร้าน Whole Foods ได้คุกคามการดำรงชีวิตของพนักงาน และความเคลื่อนไหวเหล่านี้จะต้องตามมาอย่างแน่นอน ตามรายงานของSeattle Times กลุ่มต้องการผลักดันให้ได้รับค่าแรงที่สูงขึ้น ผลประโยชน์การเกษียณอายุที่ดีขึ้น การลาคลอดที่ได้รับค่าจ้าง และค่าประกันสุขภาพที่ต่ำลง
“ความสำเร็จของ Amazon และ [Whole Foods Market] ไม่ควรมาแลกกับการอุทิศตนและคุกคามความมั่นคงทางเศรษฐกิจของเรา” ผู้จัดงานเขียนไว้ในอีเมล
Amazon ปฏิเสธว่าไม่ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไม่ดี
และกล่าวว่าเป็นนายจ้างที่ “ยุติธรรมและมีความรับผิดชอบ” แต่คนงานโฮลฟู้ดส์ดูไม่มั่นใจ Amazon เข้าซื้อกิจการร้าน Gourmet Supermarket ในเดือนมิถุนายน 2017 และพนักงานรู้สึกไม่พอใจที่บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานการตลาดหลายร้อยคน และหยุดเสนอตัวเลือกหุ้นให้กับพนักงาน Whole Foods ระดับล่าง
การขับเคลื่อนของสหภาพแรงงานจะทำให้ข้อพิพาทด้านแรงงานที่อเมซอนรุนแรงขึ้นอย่างแน่นอน บริษัทได้ต่อสู้กับความพยายามในการรวมสหภาพในยุโรป และความคิดเห็นล่าสุดจากโฆษกของ Amazon แนะนำว่าบริษัทจะไม่สนับสนุนความพยายามที่คล้ายคลึงกันโดยพนักงานของ Whole Foods โฆษกบอกกับ Wall Street Journal ว่าพนักงานควรปรึกษาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานกับผู้จัดการของตน
“เราเชื่อว่าการเชื่อมต่อโดยตรงนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานของเรา” เธอกล่าว
ก่อนที่พนักงานของโฮลฟู้ดส์จะจัดตั้งสหภาพแรงงานได้ พวกเขายังต้องเอาชนะอุปสรรคสองสามอย่าง
ผู้จัดงานจะต้องเกลี้ยกล่อมพนักงานส่วนใหญ่ให้ลงนามในบัตรสมาชิกสหภาพแรงงาน เพื่อแสดงการสนับสนุนการเจรจาร่วมกัน หากเป็นเช่นนั้น บริษัทสามารถยอมรับสหภาพได้โดยสมัครใจ หากบริษัทไม่ต้องการยอมรับสหภาพแรงงาน คนงานจะต้องลงคะแนนเสียงให้สหภาพแรงงานอย่างเป็นทางการผ่านคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ หากพนักงานส่วนใหญ่ลงคะแนนเห็นชอบในการรวมสหภาพ Amazon และ Whole Foods จะต้องยอมรับการเป็นสมาชิกตามกฎหมาย จากนั้นพวกเขาสามารถเริ่มเจรจาสัญญาจ้างงานได้
